রেফারেন্স

jl99 এ আইনি নীতি ও জবাবদিহিতা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। এই পাতায় আমরা আপনার অধিকার, ডেটা ব্যবহার…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
jl99 jl99 এ আইনি নীতি ও জবাবদিহিতা
সরাসরি যোগাযোগ পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনে পৌঁছান এবং দ্রুত সমাধান পান। আমরা দেশীয় সময়ে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাহায্য করবে।
ইমেল সাপোর্ট আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং পদক্ষেপ-নির্দেশনা খুঁজুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনার…

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ফোন নম্বর যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য সংরক্ষণ করি। অনুরোধে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

মোবাইল সুরক্ষা

jl99 অ্যাপ আপনার ডিভাইসের স্থানীয় নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে। প্রতিটি লগইনে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেল বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর অবিলম্বে পরিবর্তন করি।

আইনি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে খেলোয়াড়রা প্রায়শই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ে আরও জানুন।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুসারে খেলার যোগ্য হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং কখনও নিম্নবয়সীদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করি না।

হাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা আর্থিক বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

হাঁ। আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে রেকর্ড রাখি।

ইমেল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ সহায়তার মাধ্যমে পরিবর্তন করুন। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আমরা সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে পরিবর্তন প্রয়োগ করি।

লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আমাদের সাপোর্ট কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় আছি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাটে সংযোগ করুন এবং দ্রুত সহায়তা পান।

হাঁ, আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।